1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs du site lecoffreauxcartes.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
Responsable du traitement : Gauchard Matisse
Statut : Micro-entreprise
Email : gauchardmatisse@gmail.com
En naviguant sur le site, vous acceptez la collecte et l'utilisation de vos données conformément à la présente politique.
2. Données collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Adresse postale
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (traitées via des prestataires sécurisés)
- Données de navigation (cookies, adresse IP, pages consultées)
Ces données sont collectées lorsque :
- Vous passez une commande
- Vous remplissez un formulaire de contact
- Vous créez un compte
- Vous naviguez sur le site
3. Finalité de la collecte
Les données sont utilisées pour :
- Traiter et expédier les commandes
- Gérer la relation client
- Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
- Envoyer des emails liés aux commandes
- Améliorer l'expérience utilisateur
- Respecter les obligations légales et comptables
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
4. Partage des données
Certaines données peuvent être transmises à des prestataires nécessaires au bon fonctionnement du site :
- Plateforme de paiement sécurisé
- Service de livraison
- Hébergeur du site : Vercel
- Outils d'analyse statistique
Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité des données.
5. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées :
- Pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale
- Puis archivées conformément aux obligations légales (notamment comptables et fiscales)
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
Les paiements sont traités via des plateformes sécurisées conformes aux normes en vigueur.
7. Cookies
Le site peut utiliser des cookies afin :
- D'assurer le bon fonctionnement du site
- D'améliorer l'expérience utilisateur
- De mesurer l'audience
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.
8. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès
- Droit de rectification
- Droit d'effacement
- Droit d'opposition
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à : lecoffreauxcartes@gmail.com
En cas de litige, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
9. Modification de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site.